Política de Privacidade

Última atualização: 30 de junho de 2025

Este aviso de privacidade descreve como e porquê podemos recolher, guardar, usar e/ou partilhar os teus dados quando usas os nossos serviços — incluindo visitar o site, marcar sessões ou entrar em contacto.

1. Quem sou eu

Este site e os serviços oferecidos (como sessões de terapia holística e workshops) são da responsabilidade de Anica Cortez.

Podes contactar-me através de:
📧 anicacortez@gmail.com
📍 Rua Guiomar Torrezão, 2765-227 Estoril, Portugal

2. Que dados são recolhidos

Dados que forneces:

Quando marcas uma sessão ou entras em contacto pelo formulário, email, WhatsApp ou redes sociais, podemos recolher:

Nome
Endereço de email
Número de telefone (opcional)
Horário preferido para a marcação
Notas ou mensagens que partilhes

Os dados da tua marcação ficam guardados no Google Calendar (Google Ireland Limited), que uso como agenda, e a confirmação é enviada por email através do Resend (Resend, Inc.). Nenhum destes serviços recebe dados de pagamento.

Dados de pagamento:

Todos os pagamentos são processados de forma segura por plataformas terceiras (como PayPal, Stripe ou Revolut). Não guardamos nem acedemos aos dados do teu meio de pagamento. Consulta as políticas de privacidade dessas plataformas para mais informação.

3. Como uso os teus dados

Uso os teus dados para:

Agendar e gerir marcações
Responder às tuas mensagens ou pedidos de informação
Enviar confirmações e informação relevante sobre a sessão
Melhorar os serviços e a experiência de utilização
Cumprir obrigações legais

Não vendo nem alugo os teus dados a ninguém.

4. Fundamento legal do tratamento (RGPD)

Baseio-me nos seguintes fundamentos legais para recolher e tratar os teus dados:

Consentimento: quando preenches um formulário ou fazes uma marcação
Execução de contrato: para prestar os serviços que pediste
Obrigação legal: para contabilidade, obrigações fiscais e conservação de registos
Interesse legítimo: para melhorar o serviço e a comunicação

5. Cookies & rastreio

Este site pode usar cookies básicos de funcionamento (por exemplo, preferência de idioma e desempenho do site). Podes desativar os cookies nas definições do teu navegador a qualquer momento.

6. Durante quanto tempo guardo os teus dados

Guardo os teus dados apenas durante o tempo necessário:

Marcações: até 2 anos, nos registos de cliente
Obrigações legais e fiscais: até 6 anos
Newsletters ou novidades: até cancelares a subscrição

7. Segurança

Adoto medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, por isso tem cuidado com a informação que partilhas online.

8. Os teus direitos ao abrigo do RGPD

Podes solicitar:

Aceder, atualizar ou corrigir os teus dados
Pedir o apagamento dos teus dados («direito ao esquecimento»)
Opor-te ao tratamento ou limitá-lo
Retirar o teu consentimento a qualquer momento
Apresentar reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados

Para exercer estes direitos, contacta-nos através de:

9. Do-not-track & terceiros

De momento não respondo aos sinais "Do Not Track" do navegador. Podemos incorporar ou ligar a ferramentas como Google Maps, Instagram ou WhatsApp — a utilização dessas ferramentas rege-se pelas respetivas políticas de privacidade.

10. Alterações a esta política

Posso atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. A data no topo indica a última revisão. Consulta-a periodicamente.

11. Contacto

Se tiveres alguma questão, fala comigo:
📧 anicacortez@gmail.com